Zwroty i refundacje.

Termin zwrotu

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Przed odesłaniem jakiegokolwiek produktu skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia, produkt, którego dotyczy zgłoszenie, oraz powód zwrotu.

Przed wysłaniem produktów poczekaj na instrukcje dotyczące zwrotu.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem synosartur@gmail.com lub za pośrednictwem naszej strony Kontakt.

Warunki zwrotu

Zwracane produkty muszą być nieotwarte i posiadać nienaruszone zabezpieczenie. Produkty otwarte lub z naruszonym zabezpieczeniem nie podlegają zwrotowi.

Inne wyłączenia dotyczące zwrotów nie mają zastosowania, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy lub zostały wyraźnie wskazane w odniesieniu do danego produktu.

Koszt przesyłki zwrotnej

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Opłata za przesyłkę zwrotną:

Wielka Brytania: £6
Zwroty międzynarodowe: £20

Adres zwrotu

Po zatwierdzeniu zwrotu wyślij produkt na poniższy adres, chyba że przekażemy Tobie inne instrukcje dotyczące zwrotu:

Adres zwrotu:
147 Great Ancoats Street
Manchester
M4 6DH
Wielka Brytania

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienie

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, niekompletne lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z obsługą możliwie jak najszybciej. Zachowaj produkt oraz jego opakowanie do czasu, aż potwierdzimy, jakie informacje lub zdjęcia będą potrzebne.

Refundacje

Jeśli refundacja zostanie zatwierdzona, środki zostaną zazwyczaj zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności. Po zleceniu refundacji bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na jej przetworzenie.